济南招商滨河府小区9号楼2单元业主反映，他们每天乘坐电梯都提心吊胆，生怕出现故障，让大家觉得很不安全。

业主周先生：“我们去年交房，从交房以来，电梯出现过二十多次大大小小事故。总是各种原因停运，电梯公司来了就是修，过段时间又出问题，前几天就又停运了。”

业主们说，电梯经常停运很担心会出现人员被困的情况，希望能够彻底检查，解决问题。为了了解情况，帮办也联系了小区物业。

工作人员：“肯定有过报修，前两天电梯突然在11楼停了，就让电梯公司过来检修。因为都是电梯维保公司来检修和保养。”

物业表示，电梯目前还在维保期内，有什么问题可以联系电梯公司处理。为了帮助大家解决问题，帮办也联系了电梯公司。

工作人员：“目前电梯在维保期内，维保两年。我们十四天维保一次。”

帮办：“业主反映这个单元的电梯出现故障频率比较高，是否存在质量问题？”

工作人员：“咱们的电梯不存在质量问题，因为这台电梯今年8月份刚进行了检测。不是所有问题都是电梯引起的，比如电梯门的保护膜起皮，这种问题业主也报修。”

帮办：“既然大家有所担心，咱们看看能否对这部电梯进行全面检查，把结果给大家公示一下。”

工作人员：“没有问题。我和物业协商一下，也要征求业主们的同意，然后进行全面检查。”